商都一卡通介绍

     答：商都一卡通 是由商都网 倾力打造的数字产品通用充值卡，用户可以用此卡在商都一卡通支付平台（http://card.shangdu.com）上充值或购买商都一卡通支付网的所有数字产品和服务。

  商都一卡通 可以购买哪些产品或服务？

     答：商都一卡通可以购买网游、影视、通信、杀毒、邮箱、教育、游戏币充值、实物
等百余款产品与服务。

  如何购买产品或服务？

    答：登录商都一卡通（http://card.shangdu.com）平台，购买商品与服务只需要三步：
       1.选择您需要的产品或服务；
       2.用一卡通或会员余额进行支付购买；
       3.购买成功。

  如何注册成为商都一卡通会员？

    答：需要一张商都一卡通电子卡来完成。注册步骤如下：
       1.在经销商处购得“商都一卡通电子卡”，将密码刮开。
       2.设置会员帐户密码,检测账号是否可以进行注册。
       3.输入商都一卡通电子卡的卡号及密码。 确认正确，注册成功。今后只需您的会员帐户和会员帐户密码就可使用此帐户里的金额支付。

  注册商都一卡通会员有哪些好处？

    答：1.使用会员帐户进行消费比直接使用卡号密码消费得到更多优惠，您可以观察具体每种商品“帐户购买价”和“商都一卡通电子卡购买价”的差别。
       2.若您消费的金额不是整数，使用会员帐户就能将找零保留，以便累积后再次消费。
       3.会员购买可以积累积分，会员积分可用于兑换各种不同价值的奖品。

  会员积分有什么用？

    答：会员积累的积分，可以到奖品区，依照奖品设置的不同积分点数进行兑换。奖品是我们对各位长期以来支持商都一卡通的会员进行的回馈。

  什么是“提取商品”，什么是“快速充值”，什么是“实物配送”？

    答：“提取商品”指的是用户用一卡通余额或会员余额进行支付，换购官方产品的卡号密码，用户需要用换购的商品到所在官方进行再次充值；“快速充值”指的是用户将自己在官方中的充值账户信息直接用一卡通或会员余额进行储值，快捷方便，不需要登陆官方进行再次充值；“实物配送”指的是用户购买的实物产品，您支付成功后，在购买页面输入您的联系方式，我们会与您取得联系，安排为您送货上门服务。

  如何查找我曾经购买的商品？

答：会员用户可以在登录自已的账户，点击“我的钱包”，您可以查询自己的详细购买记录；卡消费用户可以点击一卡通首页的“查询消费记录”，输入需要查询的一卡通卡号和密码，系统会显示此卡所有的购买记录。

  购买中出现错误，我该怎么办？

    答：在页面的左侧，有各种客服服务“在线客服”、“联系QQ”、“热线电话”，您可以根据您的需要联系我们，我们会为您做为满意的答复。

  我忘记我的会员密码了怎么办？

    答：会员注册成功后，登陆系统需要填写密保资料，密保资料可以帮您找回新密码。在会员登录框下，有“忘记密码”找回密码的帮助链接，按照页面帮助提示依次操作，输入您设置的密保资料，进行提交，我们会为您做出适当处理，帮您找回密码。

  使用商都一卡通充值有哪些好处？